Widerrufsbelehrung
Reklamationen und Retouren
Du möchtest deine erworbene Vitrine oder Produkte zurückgeben?
Wir möchten, dass du mit unseren Vitrinen zufrieden bist. Sollte das mal nicht der Fall sein, kannst du diese natürlich problemlos an uns zurückschicken.
Schicke deine Vitrine niemals einfach so auf die Reise!
- Kontaktiere bitte zunächst unseren Kundenservice.
- Schreib uns bitte, was genau aus deiner Bestellung du zurückgeben möchtest.
- Wir werden dir dann alle weiteren Infos zur Rücksendung zukommen lassen.
Kundenservice – Kontaktdetails:
- per Mail support@brickdisplay.de
Sobald das Paket an uns retourniert und bearbeitet wurde, werden wir dir den Kaufpreis erstatten.
Die Bearbeitungszeit für Retouren beträgt ca. 7 – 14 Tage nach Retoureneingang.
Wir berechnen bei einer Retoure keine Kosten, insofern wir das Rücksendelabel zusenden.
Die Retourenpauschale entfällt bei defekter oder beschädigter Ware.
Adresse für Retouren
BrickDisplay, Hauptstraße 99, 73329 Kuchen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns ((BrickDisplay), 73329 Kuchen, Hauptstraße 99, Tel.: 07331 / 9510683, E-Mail-Adresse: support@brickdisplay.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Anmeldung einer Retoure via E-Mail (support@brickdisplay.de) gilt ebenso als Widerruf.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen keine Kosten für die Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
